Overview

แดชบอร์ดของอีเวนต์ — ตัวเลขแต่ละตัวหมายถึงอะไร และอัปเดตเมื่อไหร่

ยอดขายนับจากคำสั่งซื้อแบบไหน?

นับเฉพาะที่จ่ายเงินแล้ว (PAID) — PENDING, EXPIRED และ CANCELED ไม่นับ ส่วนที่คืนเงินแล้วจะถูกหักออกจากรายได้ วันคิดตามเวลาประเทศไทย

"held" คืออะไร?

ที่นั่งที่อยู่ระหว่างการสั่งซื้อที่ยังไม่จ่ายเงิน — ถูกจองไว้ชั่วคราว ภายใน 1 ชั่วโมงจะกลายเป็นขายได้ หรือถูกปล่อยกลับมาเอง ถ้าบัตรดูเหมือนหมดแต่ sold ยังไม่ถึง quantity ส่วนต่างคือ held

ทำไมยอด "รายได้ของคุณ" เปลี่ยนนิดหน่อยหลังขายได้?

ตัวเลขสุดท้ายรวมค่าธรรมเนียมจริงของ Stripe ซึ่ง Stripe ยืนยันหลังการจ่ายเงินไม่นาน แดชบอร์ดจะแสดงยอดสุทธิเมื่อได้ตัวเลขจริงแล้ว

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?support@cow-ticket.dev