Check in
สแกนบัตรหน้างาน และความหมายของข้อความเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
"Already redeemed" — ทำยังไงต่อ?
บัตรใบนี้ถูกสแกนไปแล้ว ดูประวัติการสแกนได้ว่าเมื่อไหร่ ประตูไหน ส่วนใหญ่คือคนในกลุ่มเดียวกันโชว์ภาพหน้าจอบัตรใบเดียวกันซ้ำ — ขอดูบัตรใบอื่นในคำสั่งซื้อเดียวกัน
บัตรสแกนแล้วถูกปฏิเสธ
บัตรที่ถูก void และบัตรของคำสั่งซื้อที่คืนเงินแล้ว จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ข้อความบนจอจะบอกว่าเพราะอะไร ถ้าลูกค้ายืนยันว่าไม่จริง ให้เปิดดูคำสั่งซื้อ — ประวัติจะบอกว่าเกิดอะไรขึ้นและใครเป็นคนทำ
QR สแกนไม่ติด (จอแตก จอมืด)
ใช้ช่องค้นหาแทน — พิมพ์เลขบัตร ชื่อ หรืออีเมลผู้ซื้อก็ได้ แล้วกดเช็คอินจากผลค้นหาได้เลย
จะให้ทีมหน้างานสแกนได้ยังไง?
สร้าง scanner key ในหน้า API Keys แล้วให้ทีมงานสแกน QR ของ key นั้นด้วยแอปสแกนเนอร์ — จะสแกนบัตรได้อย่างเดียว ไม่ต้องมีบัญชี หรือจะเชิญเป็นผู้ใช้ role gate ก็ได้ อย่าลืมตั้งชื่อประตู (gate) เพื่อให้ทุกการสแกนบันทึกว่าเกิดที่จุดไหน
คนเดียวมาพร้อมคำสั่งซื้อ 5 ใบ
เปิดคำสั่งซื้อแล้วกด "Redeem all" — เช็คอินบัตรทุกใบในคำสั่งซื้อนั้นพร้อมกันทีเดียว